El término Oficina Virtual ya no es ningún desconocido. En otras ocasiones, desde nuestro Centro de Negocios Elige WorkPlace os hemos hablado de qué son y cómo pueden ayudaros como profesionales o empresas a mejorar vuestra imagen y funcionamiento operativo diario.
Hoy en día, donde todo es virtual y todo está al alcance de un click, de una llamada o de una reunión por videoconferencia, parece que “el cara a cara” ha pasado a un segundo plano.
“Los clientes son lo primero”, “los clientes siempre tienen razón” son dichos que llevamos escuchando años. No considero que esto sea siempre así, pero es verdad que los clientes tienen derecho a ser atendidos de la mejor forma posible, puesto que la falta de escucha activa es la causa principal de la pérdida de clientes.
En el campo de la economía, la productividad es el vínculo que existe entre lo que se ha producido y los medios empleados para conseguirlo. Suele estar asociada a la eficiencia y al tiempo; cuanto menos tiempo se invierta en realizar un trabajo mayor será la productividad.