Vivimos y consumimos en un mundo global, y si tienes una empresa debes ser consciente de que tus clientes puedes estar en cualquier rincón del mundo, pero también tus competidores. ¿Cómo llegar hasta ellos? ¿Cómo convertirnos en su mejor opción?
La atención al cliente es uno de los servicios más importante que ofrecemos en nuestro centro de negocios ya que a la hora de atender tanto las visitas como las llamadas lo hacemos de una manera personalizada.
Vivimos en una sociedad en la que constantemente estamos recibiendo información de todo tipo: noticias en la radio o televisión, actualizaciones en redes sociales, correos electrónicos, folletos publicitarios, etc., lo cual no hace más que distraer nuestra atención de lo que realmente nos importa durante la jornada laboral: nuestro trabajo.
En la década de los noventa, los ordenadores portátiles y teléfonos móviles se hicieron accesibles a un público mayoritario y comenzaron a evolucionar a ritmo vertiginoso. Tanto es así, que las empresas vieron en estas tecnologías una vía de reducción de costes manteniendo resultados, ya que estos instrumentos hacían viable trabajar en espacios fuera de la oficina tradicional.
Desde entonces, esta tendencia ha evolucionado y muchas empresas han flexibilizado sus esquemas de trabajo aunque no todas confían aun plenamente en este sistema.
En la actualidad, las tecnologías se unen a la situación económica y las necesidades de los profesionales. Basta con tener una conexión a Internet para poder, con nuestro Smartphone, Tablet o portátil, trabajar desde cualquier lugar.
Ante este modelo de trabajo surgen los servicios de oficina virtual, que ofrecen la posibilidad de disponer de un domicilio para nuestra empresa en una ubicación de prestigio, atención telefónica personalizada, transferencia de llamadas, gestión de correo y fax y acceso a salas de reunión y despachos. Así los costes de estructura se minimizan y se eliminan los riesgos que conlleva una oficina tradicional pero sin renunciar a unas instalaciones de calidad, dando una imagen profesional y aumentando su productividad sin ataduras geográficas.
Es relativamente fácil encontrar argumentos a favor y en contra de este modelo de trabajo. El problema resuelto del tráfico al trabajar desde casa y las distracciones que plantea trabajar fuera del espacio tradicional de oficina suelen ser las más habituales.
Ambas posturas poseen buenos argumentos, pero no debemos olvidar que nuestros proyectos tanto si los desarrollamos en entornos corporativos como si no, necesitan de una estructura que permita su éxito. Necesitamos fijar horarios, metas y objetivos (realistas), elaborar planes concretos evitando distracciones y cumplirlos. Debemos evitar aplazar tareas, evaluar continuamente nuestros resultados para poder ajustar nuestras acciones si fuera necesario.
Si te estás planteando trabajar o emprender desde casa y te preocupa que este modelo repercuta en tu productividad, la web Soyentrepreneur nos plantea algunos consejos que pueden resultar útiles:
Por último, no debemos olvidar que hay una diferencia entre mantenerse concentrado y trabajar sin parar. Debemos cuidar de nosotros mismos para poder atender nuestro negocio como se merece.
Un Centro de Negocios es, por definición, una empresas de servicios. Podemos decir que ésta es la principal diferencia que plantean frente a las oficinas tradicionales, pero no es la única. Cualquier profesional puede disponer, en un centro, de lo necesario para el desarrollo de su actividad, desde la atención telefónica, gestión de correo, documentos, equipamiento de instalaciones, suministros básicos o mantenimiento. El cliente puede centrarse en su negocio de forma exclusiva y permanente, despreocupándose de todo lo demás. Los centros de negocios te permiten empezar a trabajar desde el primer momento, ya que todas las instalaciones están listas y en funcionamiento. Esta inmediatez favorece la eficiencia.
En una época de inestabilidad económica como la actual, el ahorro financiero y la minimización de riesgos suponen un atractivo de cara a iniciar cualquier negocio. En un centro de negocios, la inversión inicial se reduce, así como los gastos generales. Esto permite a los profesionales disponer de instalaciones, espacios y equipos, adaptados y actualizados, que de otro modo estarían fuera de su alcance.
No obstante, la ventaja fundamental es su flexibilidad. Muchos profesionales no necesitan un espacio físico permanente pero si una gestión de sus agendas, atención de sus llamadas…o no quieren renunciar a un domicilio representativo y a la posibilidad de usar puntualmente despachos y salas de reuniones equipadas. Los centros de negocios se ajustan a esta fórmula y permiten a los clientes pagar solamente por lo que necesitan.
Además, no son meros espacios físicos de trabajo, sino que los profesionales pueden contar con personal experimentado a su disposición.
La asociación española de Centros de Negocios (ACN) junto a la consultora financiera Valfin presentaron el primer Estudio de Mercado del sector de los centros de negocios en España y los datos ¡No podían ser mejores!
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Debido a esta estrategia de reducción de costes, las múltiples opciones de utilización y el hecho de entender el espacio como servicio, los centros de negocios poseen un gran potencial de crecimiento en el territorio nacional.